Cos'è
Un nuovo sportello per dare 
ascolto ai vostri suggerimenti, 
proposte e reclami.

Uno sportello dove incontrarsi 
per migliorare insieme i servizi 
offerti dalla CAP autolinee.


A cosa serve
Per presentare suggerimenti 
e proposte.

Per porre osservazioni e reclami.

Per avere chiarimenti su come 
sono strutturati i vari servizi.

Prato
Piazza Duomo
tel. 0574 608235 | fax 0574 42952
E-mail: puntocap-po@capautolinee.it
ORARIO DI APERTURA
dal lunedì al venerdì 
ore 9:00 - 12:00    ore 15:00 - 17:00


Firenze
Largo F.lli Alinari, 9
tel. 055 214637 | fax 055 292319
E-mail: puntocap-fi@capautolinee.it
ORARIO DI APERTURA
dal lunedì al venerdì ore 14:30 - 16:30

Lo sportello  Puntocap - Ufficio Relazioni con il Pubblico
si propone  come un luogo di ascolto rivolto a tutti gli utenti dei servizi
Cap Autolinee, al quale rivolgersi per presentare proposte, suggerimenti,
osservazioni e reclami utili per migliorare la qualità del servizio offerto.
Un momento d'incontro teso a rafforzare il rapporto tra il cliente
e l'azienda  al fine di seguire sempre meglio le varie esigenze, i bisogni e la
verifica dei servizi svolti.